- 亚马逊的一名经理表示,他们拒绝了将员工纳入绩效改进计划的指令。
- 这位经理说,他们面临着巨大的压力,并寻求FMLA的帮助。
- 亚马逊的一位发言人表示,PIP程序并不是用来减少员工失业的se。
这篇按要求写的文章很好骑在一辆车上我与一名亚马逊员工的对话,这名员工因为与经理之间的紧张关系而试图请病假。这个人说的是co无状态以免危及他们的事业。Business Insider已经核实了该员工的身份和在该公司的工作情况。的有限公司为了篇幅和清晰度,谈话内容经过了编辑。
本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士,现在就开始阅读。有账户吗?.我所在的这个部门过去相当稳健。那里有一种蓬勃发展的超越文化。管理者在该表扬的时候给予表扬,并为错误承担责任。最初,这是一个很好的部门。但随后又出现了几轮裁员。
领导风格已经变得相当残酷。他们似乎跳过了评估团队成员所产生的影响的过程,而是专注于任期或其他容易收集的肤浅指标。
我有一个表现非常出色的直接下属,即使他们表现出色,我也要让他们先集中精力,然后再进行调整。我被明确告知要这么做。这个人对他们所做的工作充满激情和创造力。这个人绝对不会出现在我想要除掉的人的名单上。
我们每月都有高级员工会议。主题可以有所不同。通常,当主题与产品或与某些特定方面(如安全性)相关时,会有注释。但当涉及到人力资源或员工配额或市建局时——不令人遗憾的人员流失——没有记录,我们被告知这是一次机密谈话。
在一次员工会议上,我的老板说,今年的无遗憾人员流失目标应该翻一番。亚马逊各地的比例各不相同,但过去的绝对比例在5%到15%之间。但这一次,它翻了一番。现在从10%到30%不等。
的斗争
当涉及到我的直接下属时,我试图反击。为了说服我的经理,我给他们提供了一页纸,介绍他们在短短一年多的时间里所做的贡献,以及他们能够解决的一些瓶颈。
后来,我相信我被放在焦点的原因之一是因为我拒绝做我被告知的事情,而不是真正做我认为正确的事情。
我的经理让我去接一个电话,他们基本上告诉我,“嘿,你不可能战胜这个。已经决定了。”他们说,我的手也被捆绑了。所以,你可以浪费我们的时间,让自己受到关注,或者你可以找到一种方法让这一切顺利进行。”
当我最终屈服于经理对我的直接报告的要求时,我被告知要对他们进行30天的关注。该系统最多允许60天。然后,对于Pivot,我被告知要选择两周。
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所以,我输入了30天,但后来我不断延长。因为如果我放60天,管理层会注意到的。延期后,期限延长到了90天。我可以给这个人三个月的时间,而不是一个月的时间。
大灾变
最终,管理层赶上了它。亚马逊可能很笨,但还没笨到那种程度。
我的经理被人力资源部询问了这件事——我一直在扰乱这个系统。然后我在Slack上收到了经理的消息,说我们必须马上接听一个电话。
那次谈话不太好。我有一种感觉,我的经理可能会把我放在焦点上,因为他们对我的斥责。首先,他们说我在人力资源方面给他们造成了麻烦,经理必须完成一定的配额,而我的直接下属现在应该已经走了。事实上,我之所以能够侥幸逃脱,是因为我的经理没有检查。我的经理说我这样做让他们成为了靶子。他们说他们相信我能完成这个任务,而我却把它搞砸了。
那是一次很短的谈话——大约10分钟。我一接到电话,就申请请假。在谈话中,我的老板没有说他们是否会对我做任何事情。但他们的表情清楚地表明,他们公开地生气了。
亚马逊的残疾和休假服务部门给了我一份文件,并给了我30天的时间让医疗服务提供者填写。整个FMLA过程对我来说是一个障碍。起初,我甚至不知道,我可以根据我的精神状态申请病假。
在我得到FMLA之前,我非常痛苦。我去看了我的医生。他们有兴趣帮助我,但当我告诉他们我可能想参加FMLA时,他们说我们应该把你介绍给这个专家,然后是那个专家。
我花了将近一个月的时间——每天都是——从一个约会到另一个约会。我在所有的预约上都浪费了3000美元。这是疯狂的。尤其是在我拿不到工资的时候。我几乎花了整整一个月的时间来填写FMLA表格。我真的很有压力。审批通过后,我拿到了基本工资的60%。
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我不得不打电话给我的保险公司询问心理健康福利。我每20分钟就会惊恐发作一次。那时我处于精神崩溃的状态——精神和精神都崩溃了。公司建议我拨打心理健康热线988。我没打电话是因为他们会带我去急诊室什么的。他们还把我介绍给了一位顾问。这位顾问看到了我的情况,他们清楚地知道我需要时间,并且愿意为FMLA提供文件。
恐慌症发作是因为我害怕我必须回到工作场所,然后忍受等待我的一切——除了我需要支付的账单。
后来,当我在FMLA的时候,我的经理告诉我,我被调到了Focus。他们试图引诱我回来。他们说了一些类似于“我会让你失去焦点。”现在就回来吧。”我不相信他们。我想我的经理是想在我的假期结束之前让我回来,因为他们也面临着解雇我的最后期限。
当我的经理意识到他们不可能让我早点回去后,他们透露说他们的任务是让我在某个日期之前离开。我想他们透露这一点的原因是因为他们很欣赏我告诉他们我是如何制作FMLA的。
然后,我的经理明确表示,他们要赶我离开的截止日期是在我从FMLA回来之前。这是他们必须达到的目标之一,才能让自己摆脱焦点。由于我决定不早点回来,我的经理说他们将无法满足他们的焦点计划的一个要求。所以,他们要用FMLA来避免被放在枢轴上。
令我震惊的是,作为他们脱离Focus计划的一部分,经理的任务是在FMLA到期前引诱我回来,把我赶出组织。这样,他们就可以把我放在支点上,确保我离开,把他们从支点上拯救出来。这就像一场邪恶的抢椅子游戏。
亚马逊发言人玛格丽特·卡拉汉通过电子邮件告诉商业内幕网:
卡拉汉补充说,任何治疗提供者都可以完成记录严重健康状况的文书工作,亚马逊的政策和联邦FMLA法律都不要求员工去看专家。
她还表示,公司的目标与让员工在休假后提前回到工作岗位无关。最后,卡拉汉表示,公司评估员工的标准是业绩,而不是任期。
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