中国平安蝉联全球保险品牌价值榜首 再登BrandZ百强榜单

中国平安在2025年凯度BrandZ"最具价值全球品牌价值百强榜"中表现亮眼,以263亿美元的品牌价值跃居全球保险业首位,较去年上升6位至总榜第84名。这标志着中国平安已连续十年保持中国保险行业品牌价值第一的地位,也是本次榜单中唯一上榜的中国保险集团。BrandZ报告指出,技术驱动的业务创新是品牌价值增长的关键因素,中国平安的品牌韧性和创新动能使其能够持续领跑行业。 中国平安的成功得益于其"综合金融+医疗养老"双轮驱动战略。通过整合金融与医养资源,公司为近2.45亿个人客户提供全生命周期服务,其中63%的客户同时享有医疗养老生态圈服务。平安创新的"三省"服务理念——省心、省时、省钱,通过车险便民服务、智能核保系统等具体措施,为客户带来便捷体验。 在科技应用方面,平安展现出强大实力。2025年第一季度,AI坐席处理了4.5亿次服务请求,覆盖80%的客服总量。公司构建的"953"技术体系支撑着日均10亿条的数据处理能力,并在金融和医养垂直领域大模型建设上取得显著成果。同时,平安积极履行社会责任,截至2024年底已投入10.14万亿元支持实体经济发展,并在绿色金融领域保持领先。 BrandZ榜单作为全球最具影响力的品牌价值评估之一,本次共有12家中国品牌入围。中国平安表示,未来将继续深化"综合金融+医疗养老"战略,推进数字化转型,以客户需求为导向,持续提升服务质量,助力品牌强国建设。

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