电商风向突变 "仅退款"降温后平台出手整治用户

淘宝近期推出"高退款人群屏蔽"功能引发关注,该功能主要面向服饰类商家,允许他们在推广时屏蔽那些退款率异常偏高的消费者。不过,这项功能目前尚未全面开放,多位商家表示还未实际接触过,对其效果持观望态度。 值得注意的是,此前电商平台刚在4月份取消了"仅退款"政策,转而开始针对消费者端的异常行为采取措施。这反映出平台政策风向正在发生变化,从单纯保护消费者权益转向平衡买卖双方利益。 针对高退款问题,电商平台已有一些常规应对措施。比如限制频繁退款的用户购买,或允许商家屏蔽特定地区的用户。数据显示,服饰类商品退货率居高不下,女装直播的退货率甚至能达到80%-90%,给商家带来巨大经营压力。 业内人士指出,运费险的普及是退货率飙升的重要原因之一。部分消费者因为有了运费险,退货时无需承担运费成本,导致退货行为变得随意。为此,不少商家选择取消运费险,宁可减少销量也要控制退货带来的损失。有商家算过一笔账,每笔退货订单平均要损失15元左右,高退货率会严重侵蚀利润空间。

话题追踪

高铁提速背后,谁在推动发展热潮?

近日,渝厦高铁重庆东至黔江段已进入试运行阶段,预计今年6月底开通运营。这条高铁开通后,重庆主城区到黔江区的通行时间将从4小时大幅缩短至1小时以内。作为今年首条即将开通的高铁线路,它的建成标志着全国高铁建设进入"十四五"收官冲刺阶段。今年以来...

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"惊人发现:携带这种基因的人每天睡4小时就够"

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赵心童夺冠:民间体育热潮抬出“斯诺克新王”

本文来自微信公众号:经济观察报 (ID:eeo-com-cn),作者:伍里川北京时间5月6日凌晨,在英格兰克鲁斯堡剧院举行的2025年斯诺克世锦赛决赛中,赵心童以18比12战胜威尔士老将马克·威廉姆斯,成为首位夺得世锦赛冠军的中国乃至亚洲球...

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1亿杯奶茶免单,淘宝闪购掀起“奶茶自由”热潮

大象新闻记者 李莉 张迪驰5月5日,大象新闻记者从淘宝方面获悉,淘宝闪购将联合饿了么向消费者免单送出1亿杯奶茶、咖啡等茶饮。自5月6日早上8点起,消费者每日登录淘宝App进入闪购频道,搜索“奶茶免单”即可领取“免单卡”,凭卡可免费兑换奶茶、...

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