华盛顿(美联社)——微软周四承认，在加沙战争期间，该公司向以色列军方出售了先进的人工智能和云计算服务，并协助寻找和营救以色列人质。但该公司也表示，迄今为止，尚未发现其 Azure 平台和人工智能技术被用于针对或伤害加沙地区人员的证据。
微软公司网站上一篇未署名的博客文章似乎是该公司首次公开承认其在此次战争中的深度参与。这场战争始于哈马斯在以色列杀害约 1200 人之后，已导致加沙地带数万人丧生。
这距离美联社的一项调查已近三个月，该调查披露了此前未被报道的有关这家美国科技巨头与以色列国防部密切合作的细节。自 2023 年 10 月 7 日哈马斯发动致命袭击以来，以色列军方对商用人工智能产品的军事使用量飙升了近 200 倍。美联社报道称，以色列军方利用微软的 Azure 服务转录、翻译和处理通过大规模监控收集到的情报，这些情报随后可与以色列内部的人工智能辅助目标定位系统进行交叉核对，反之亦然。
该合作反映出科技公司正愈发积极地向各国军方推销其人工智能产品，用于包括以色列、乌克兰和美国在内的多个国家的多种用途。然而，人权组织担忧，存在缺陷且容易出错的人工智能系统正被用于协助决定攻击目标，导致无辜人员丧生。
微软周四表示，员工的担忧以及媒体报道促使公司启动内部审查，并聘请一家外部公司进行“进一步的事实调查”。声明未提及外部公司的名称，也未提供其报告的副本。
该声明也未直接回答有关以色列军方具体如何使用其技术的几个问题，该公司周五拒绝进一步置评。微软拒绝回答美联社提出的书面问题，即其人工智能模型如何帮助翻译、分类和分析军方用于选择空袭目标的情报。
该公司声明称，其向以色列军方提供了软件、专业服务、Azure 云存储和 Azure AI 服务，包括语言翻译，并与以色列政府合作保护其国家网络空间免受外部威胁。微软表示，作为帮助解救 10 月 7 日被哈马斯劫持的 250 多名人质的努力的一部分，其还向以色列提供了“超出商业协议条款的特殊技术访问权限”以及“有限的紧急支持”。
微软表示：“我们是在严格监督下，并在有限范围内提供这种帮助的，包括批准一些请求，拒绝其他请求。”“我们认为该公司经过深思熟虑和谨慎行事，遵循了其原则，既帮助解救了人质的生命，又尊重了加沙平民的隐私和其他权利。”
该公司未回应其自身或所聘请的外部机构是否在内部调查过程中与以色列军方进行过沟通或协商。对于其向以色列军方提供的协助以解救被劫持人员的更多细节，以及为保障巴勒斯坦人的权利和隐私所采取的具体措施，该公司也未作出回应。
该公司在声明中还承认，“无法了解客户如何在其自身的服务器或其他设备上使用我们的软件。”该公司还补充说，它无法知晓其产品通过其他商业云服务提供商可能会如何被使用。
除了微软，以色列军方还与谷歌、亚马逊、帕兰提尔以及其他几家美国大型科技公司签订了大量有关云服务或人工智能服务的合同。
微软表示，以色列军方和其他任何客户一样，必须遵守公司的《可接受使用政策》和《人工智能行为准则》，这些规定禁止以任何违反法律的方式使用产品造成伤害。该公司在声明中称，未发现“任何证据”表明以色列军方违反了这些条款。
乔治敦大学安全与新兴技术中心高级研究员埃米莉亚·普罗巴斯科表示，该声明值得关注，因为很少有商业技术公司如此明确地制定出在全球范围内与各国政府合作的标准。
她说：“我们正处于一个不同寻常的时刻，一家公司而非政府，正在向一个正积极卷入冲突的政府规定使用条款。这就好比一家坦克制造商告诉一个国家，你们只能出于这些特定原因使用我们的坦克。这是一个全新的世界。”
以色列利用其庞大的情报资源，既打击伊斯兰武装分子，又对加沙地带发动突袭以营救被扣押人员，但平民往往在交火中伤亡。例如，2024 年 2 月在拉法的一次行动解救了两名以色列人质，却导致 60 名巴勒斯坦人死亡。2024 年 6 月在难民营努塞伊拉特的一次突袭行动解救了四名被哈马斯扣押的以色列人质，但造成至少 274 名巴勒斯坦人死亡。
总的来说，以色列对加沙和黎巴嫩的入侵以及大规模轰炸行动已造成超过 5 万人死亡，其中许多是妇女和儿童。
“反对种族隔离的微软员工”组织(No Azure for Apartheid)由微软的现任和前任员工组成，该组织于周五呼吁微软公开发布完整的调查报告副本。
“很明显，他们发表这一声明的意图并非真正解决员工的关切，而是为了搞一场公关噱头，来粉饰因与以色列军方的关系而受损的形象，”曾在微软工作、去年 10 月因在公司总部组织未经授权的为加沙遇难巴勒斯坦人守夜活动而被解雇的侯萨姆·纳斯尔说道。
电子前沿基金会执行主任辛迪·科恩周五对微软朝着透明度迈出的一步表示赞赏。但她表示，该声明仍有许多未解答的问题，包括有关以色列军方如何在其政府服务器上使用微软的服务和人工智能模型的细节。
科恩说：“我很高兴这里有一点透明度。”长期以来，他一直呼吁美国科技巨头对其军事合同更加公开。“但很难将此与实际发生的情况相协调。”
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