首页 > 资讯 > 商业 > 正文
2024-05-03 07:25

为什么我们不知道零售盗窃是否是个大问题

  • 从沃尔玛(Walmart)到沃尔格林(Walgreens)等零售商在过去几年里都曾举报过他们的商店被盗。
  • 但一份新的报告表明,我们不知道有组织的零售犯罪是否是个大问题。
  • 报告的作者说,各州和各城市在不了解问题规模的情况下通过了新的盗窃法律。

我们都去过沃尔玛(Walmart)或塔吉特(Target)这样的商店,注意到沐浴露等产品被锁在防护窗后面,或者保安在门口和收银台徘徊。

越来越多的零售商表示,原因在于盗窃。去年9月,塔吉特甚至关闭了几家门店,指责零售犯罪。美国全国零售联合会去年4月表示,“有组织的零售犯罪”——一群人盗窃商品,通常是为了转售——在2021年造成了数十亿美元的商品从商店失踪。

本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士,现在就开始阅读。有账户吗?.

但根据布鲁金斯学会(Brookings Institution)两位研究人员最近编写的一份报告,要回答这个问题到底有多严重,实际上真的很难。

首先,要知道在一个特定的商店里,哪些损失是偶然盗窃造成的,哪些是有组织犯罪造成的——更不用说全国性的了——基本上是不可能的。

这在一定程度上是一个定义问题。布鲁金斯学会研究员汉娜·洛夫告诉《商业内幕》,“有组织的零售犯罪”、“零售盗窃”和类似的术语与当地警察局用来分类犯罪的类别不符。

这意味着零售商对这些犯罪上升的许多说法依赖于包括相关但不同的犯罪的数据,比如入店行窃。

洛夫说,从数据的角度来看,目前还不清楚有组织零售犯罪“与其他入店行窃案件不同”的原因。“我们实际上没有数据来理解这个问题。”

零售高管们经常在财报电话会议上谈论“缩水”,这个术语指的是产品损失,经常被解读为光顾商店的顾客偷窃的简写。但“缩水”的含义远不止于此,从员工从商店货架上偷东西,到送到商店的新鲜食品变质。

布鲁金斯学会的报告发现,24个城市在过去5年里保持了良好的入店行窃数据。这些数字可能包括零售商一直在谈论的那种有组织的努力,以及被抓到偷窃的个人。但即使是这些数据似乎也与有关盗窃的说法相反:在其中17个城市,2018年至2023年间,入店行窃实际上有所下降。

有关的故事

有大量证据表明,甚至在布鲁金斯学会报告之前,零售商就夸大了这种威胁。

例如,几年前,沃尔格林(Walgreens)关闭了旧金山的一些门店,并在店内增加了保安人员,以打击它所说的协同盗窃商品的行为。去年,沃尔格林(Walgreens)首席财务官詹姆斯•基霍(James Kehoe)表示,该连锁店对盗窃“抱怨得太多”,可能会动用它引入的额外安全措施。

William Blair的分析师对塔吉特去年秋天宣布关闭门店的原因表示怀疑,他们在一份研究报告中表示,许多被关闭的门店都是小型门店,其中许多门店在几年前被该零售商大肆宣传潜力后,表现一直不佳。

据《纽约时报》报道,去年12月,美国全国零售联合会(National Retail Federation)收回了自己的说法,即有组织的零售犯罪占2021年商店丢失的945亿美元商品的大约一半。NRF表示,它收回了这一估计,原因是一名外部分析师在撰写有关有组织零售犯罪的报告时出现了错误。

勒夫和共同研究人员、期货研究所主任西娅·塞巴斯蒂安告诉商业内幕,尽管不知道盗窃是否像零售商说的那么糟糕,但人们对盗窃的恐慌已经产生了实际影响。各州和市政当局要么已经修改了惩罚商店扒手的法律,要么正在考虑修改,理由是有组织的零售犯罪明显上升。

据Stateline去年12月报道,大约有14个州在2022年和2023年通过了针对零售盗窃的新法律。许多人提高了对偷窃的惩罚,比如印第安纳州的一项法律将有组织盗窃至少5万美元的物品定为重罪。此前,这是一项轻罪。报告称,所有的法律都提到了零售盗窃率的上升。

塞巴斯蒂安告诉商业内幕网,零售盗窃法强调了零售商的索赔是如何影响法律的——即使没有数据支持。

她说:“我看到过很多次,政策更多地是跟随人们的看法,而不是现实。”

研究人员说,对入店行窃更严格的法律并不一定能阻止潜在的小偷。但它们可能导致更多的逮捕——甚至可能导致更多的死亡,即使有人只是涉嫌偷窃。

例如,据当地电视台WJLA报道,去年,警方在弗吉尼亚州费尔法克斯的一家购物中心外开枪打死了一名男子。他所谓的罪行?从一家商店偷了一副名牌太阳镜。

塞巴斯蒂安说:“这对人类的生命构成了实实在在的威胁。”

你是否在沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)或其他大型零售商工作,并且有一个故事想法要分享?请通过abitter@businessinsider.com与本记者联系