- 澳航在2023年被指控为已经取消的航班宣传机票。
- 监管机构周日宣布，该航空公司同意向受影响的客户支付1320万美元。
- 澳航将向国内机票持有者支付149美元，向国际机票持有者支付298美元ticketholders部分。
监管机构周日表示，澳洲航空公司(Qantas Airways)已同意向8.6万多名乘客支付约2000万澳元(约合人民币990万元)，以了结有关该公司向乘客出售取消航班机票误导乘客的指控。
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)在周日的新闻发布会上表示，澳航将向国内机票持有者支付225澳元，向国际机票持有者支付450澳元(约合149美元和298美元)。
澳航发言人没有立即回应置评请求。
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2023年8月，ACCC指控澳航误导客户，为8000多个已经取消的航班做广告。
监管机构称，在航班取消后，该航空公司在网上销售机票的时间平均为两周。
ACCC在2023年表示:“我们指控澳航继续向取消的航班出售机票，并且没有向持票人通报航班取消的情况，这让客户没有足够的时间做出其他安排，并可能导致他们在不知道航班已经取消的情况下，在特定时间支付更高的机票价格。”
澳航回应说，它没有“为了商业利益而推迟与乘客的沟通”，也没有为了“保护航班时间”而取消航班。
该航空公司现在同意支付1320万美元来解决ACCC提起的案件。根据ACCC的说法，对受影响客户的支付将是在航空公司可能已经支付的退款或替代航班的基础上进行的。
除了付费乘客，该航空公司还同意支付1亿澳元(约合6610万美元)的民事罚款。
