根据最近提起的一项诉讼，由雷德福大学(Radford University)委托建造的一家价值4,000万美元的豪华酒店第一年经营状况不佳，主要表现为未能实现财务目标，总经理被更换，屋顶美食的业绩好坏参半。
一年前开设汉兰达拉德福德酒店(Highlander Hotel Radford)并签订10年经营合同的管理公司称，酒店所有者于3月27日不当终止了他们的合同。4月19日，德州Aimbridge Hospitality公司以违反合同和共谋罪起诉Provident Group-Radford Properties公司。
Aimbridge包括从Provident收到的信件，该信件指责Aimbridge去年只实现了这家拥有124间客房的酒店收入预算的52%，即数百万美元的缺口。但是，艾姆布里奇说，这不是它的错。
根据提交给罗阿诺克美国地方法院的案件，Aimbridge还起诉了接替其位置的管理公司——宾夕法尼亚州学者酒店(Scholar Hotels of Pennsylvania)，称其涉嫌侵权干涉合同关系。
汉兰达酒店的支持者打算为校友、来州立大学看望学生的家长以及来该地区的商务和休闲游客打造一流的住宿场所。汉兰达酒店在开业之初就在其网站上描述自己是“融合了高级设计、豪华设施和周到服务，创造了独特的体验”，不过后来“豪华”一词被改成了“现代”。
这家六层楼的酒店于2023年4月4日开业，距离莫菲特草坪(Moffett Lawn)和靠近卡尔霍恩街(Calhoun Street)的泰勒大道(Tyler Avenue)前的校园建筑仅几步之遥。
在计划阶段，由前校长布莱恩·亨普希尔(Brian Hemphill)领导的大学为项目成本贡献了200万美元。大学基金会捐赠了一笔数额不详的款项。大学人员与位于路易斯安那州的非营利组织Provident Resources Group合作，创建了一个特殊目的实体，作为酒店的借款人、建设者和所有者。Provident Resources Group开发、拥有并经营教育、医疗和住宅设施。根据该计划，一旦酒店债务还清，酒店将属于基金会。雷德福经济发展局通过发行债券协助项目融资。
一份日期为2020年9月的市场需求研究报告称，该酒店预计将保持至少70%的住住率，并在“稳定后”每年吸引3.2万间客房的租赁，其中略低于四分之三的业务来自大学及其游客。根据全球房地产和投资管理公司仲量联行(Jones Lang LaSalle，简称JJL)编写的这份报告，汉兰达将会赚钱。
为了得出结论，JJL与40多位喜欢酒店概念的校内外“项目利益相关者”进行了交谈。根据JJL的报告，他们中的大多数人“明确表示愿意为质量付费”，该报告附在诉讼中，并建议酒店每晚收取150美元或更高的费用。
报道称，大学体育主管罗伯特·莱恩伯格(Robert Lineburg)评论说:“这家酒店将是一个扣篮。”
报告称，在校外咨询的人包括会议策划者，他们“指出，缺乏带会议空间的高质量酒店房间，是未能吸引通宵国家协会业务到当地市场的主要原因”。
JJL预计，该酒店将很快成为一个年收入600万美元的企业，在扣除利息、税项、折旧和摊销前产生200万美元的利润。世卫组织还警告说，鉴于该报告同年早些时候宣布大流行，它不能保证其调查结果的准确性。“预计结果和实际结果之间通常会有差异，因为事件和情况经常不像预期的那样发生，这些差异可能是实质性的，”它写道。“业主有责任，物业管理有能力。”
Provident在给Aimbridge的信中写道，从4月开业到2023年底，收入比预算少了52%，少了310万美元。
普罗维登斯还列出了其他解雇Aimbridge的原因，他写道，Aimbridge的总经理“决策失误、领导能力差、判断力差”。Aimbridge在给Provident的一封信中承认，它已经更换了通用汽车。
Provident还抱怨说，Aimbridge团队在会计、战略和餐饮设施的运营方面存在缺陷。这家名为Bee & Butter的屋顶餐厅“收入不足”，普罗维登斯写道。
OpenTable.com网站上的评论显示，顾客对Bee & Butter的看法不一。AshantiC在4月13日写道:“花椰菜牛排和鲑鱼特别令人印象深刻，味道浓郁，烹饪完美。然而，干奶酪通心粉和煮过头的虾让我很失望。”上周，比尔b在他的五星评价中写道:“我们非常非常幸运能在雷德福拥有这家餐厅!”
普罗维登斯在信中指责Aimbridge，称其对酒店的不良经营损害了酒店的声誉，给普罗维登斯造成了“无法弥补的伤害”。Aimbridge在诉讼中辩称，它对酒店未能达到预期不负责任。它还表示，普罗维登特没有给它足够的信息和时间来纠正问题，并引入了Scholar，以节省它已签约支付给Aimbridge的资金。
根据艾姆布里奇的诉状，3月下旬，普罗维登特和学者管理人员对汉兰达进行了“意外的敌意收购”，艾姆布里奇出局了。
大学基金会首席执行官约翰·考克斯(John Cox)通过电子邮件表示，他对酒店的新管理层感到满意。“随着新的总经理和管理公司的到位，我们对该物业的未来感到非常兴奋，”考克斯说。
Provident Resources Group董事长兼首席执行长希克斯(Steve Hicks)在电子邮件中说，他对这家新的管理公司也很有信心。这家公司的总经理是斯科特?
希克斯说:“我们相信，在新的管理层的领导下，《高地报》在未来的岁月里会有许多光明的日子。”
考克斯和希克斯拒绝对这起诉讼发表评论。
周三的网上预订显示，汉兰德酒店本周仍有几间房间为5月4日的毕业典礼腾出，其中一间大床房的价格为569美元。
下载PDF
